{"id":5021,"date":"2026-02-04T21:20:38","date_gmt":"2026-02-04T18:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/anadolhasar.com\/?page_id=5021"},"modified":"2026-02-04T21:20:38","modified_gmt":"2026-02-04T18:20:38","slug":"garanti-ve-iade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/garanti-ve-iade\/","title":{"rendered":"Garanti ve \u0130ade"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>KARGO \u00dcCRET\u0130 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sipari\u015fleriniz \u00fclke geneli, merkez il ve il\u00e7elere \u00dcCRETS\u0130Z KARGO olarak g\u00f6nderilmektedir. Bayiler bu kampanyaya dahil de\u011fildir. \u00dcr\u00fcn iade veya de\u011fi\u015fimlerde, \u00fcr\u00fcn ile ilgili teknik veya fiziksel hasarlar olmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece 15 g\u00fcn i\u00e7erisinde taraf\u0131m\u0131za 15 g\u00fcnden sonra m\u00fc\u015fteriye aittir..<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u0130PAR\u0130\u015e TESL\u0130M\u0130 VE S\u00dcRES\u0130:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sipari\u015finizi tamamlad\u0131ktan birka\u00e7 dakika sonra, tumsarf.com taraf\u0131ndan e-posta adresinize \u2018sipari\u015finiz onaylanm\u0131\u015ft\u0131r\u2019 e-postas\u0131 g\u00f6nderilir. Sipari\u015finiz al\u0131nd\u0131ktan sonra taahh\u00fct edilen s\u00fcre i\u00e7inde \u00fcr\u00fcnleriniz paketlenir ve S\u00fcrat Kargo Da\u011f\u0131t\u0131ma teslim edilir. Sipari\u015finiz belirtti\u011finiz teslimat adresine iletilir, size veya sizin belirtti\u011finiz ki\u015fiye teslim edilir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Her g\u00fcn saat 16:00&#8217;a kadar verilen sipari\u015fler ayn\u0131 g\u00fcn kargo firmas\u0131na teslim edilir. Teslimat \u0130stanbul i\u00e7ine 1 i\u015f g\u00fcn\u00fc , \u0130stanbul d\u0131\u015f\u0131na ise mesafeye g\u00f6re de\u011fi\u015ferek 1-3 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7inde teslim edilir. Hafta sonu verilen sipari\u015fler, sipari\u015fi takip eden ilk i\u015f g\u00fcn\u00fcnde kargoya verilir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Teslimat esnas\u0131nda adreste bulunmaman\u0131z durumunda kurye \u015firketi taraf\u0131ndan &#8220;Ziyaret Notu&#8221; b\u0131rakacakt\u0131r. Ziyaret notunu ald\u0131\u011f\u0131n\u0131zda kurye \u015firketi ile ileti\u015fim kurarak paketinizin tekrar \u00fccretsiz olarak adresinize ula\u015fmas\u0131n\u0131 talep edebilirsiniz. 2.kez adrese teslimde adreste bulunmaman\u0131z durumunda sipari\u015finizi 3 g\u00fcn i\u00e7erisinde notta belirtilen kargo \u015fubesinden sizin teslim alman\u0131z gerekmektedir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tumsarf.com&#8217; da verilen t\u00fcm sipari\u015fler, yasalar\u0131n gerektirdi\u011fi \u015fekilde irsaliye ve fatura e\u015fli\u011finde teslim edilmektedir. Faturas\u0131z \u00fcr\u00fcn \u00e7\u0131k\u0131\u015f\u0131 yap\u0131lamamakta. Fatura ve \u00fcr\u00fcn farkl\u0131 adreslere g\u00f6nderilememektedir. Bu \u015fekilde bir istekte bulunmay\u0131n\u0131z.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00dcR\u00dcN TESL\u0130MATINDA \u00d6NEML\u0130 HUSUSLAR:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kargo g\u00f6revlisi \u00fcr\u00fcn\u00fc size veya belirtti\u011finiz ki\u015fiye teslim ederken kimlik belgesi veya ehliyet talep edecektir. Bu nedenle teslimat\u0131 al\u0131rken belgenizi yan\u0131n\u0131za almay\u0131 unutmay\u0131n\u0131z. . Herhangi bir yanl\u0131\u015fl\u0131k veya eksiklik g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz takdirde derhal bizimle irtibata ge\u00e7iniz. E\u011fer \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz size hasarl\u0131 olarak ula\u015ft\u0131 ise teslimat esnas\u0131nda kargo g\u00f6revlisine hasarl\u0131 \u00fcr\u00fcn tutana\u011f\u0131 haz\u0131rlatman\u0131z gerekmektedir. Bu tutanak ile birlikte \u00fcr\u00fcn\u00fc \/ \u00fcr\u00fcnleri faturalar\u0131 ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo g\u00f6revlisine haz\u0131rlatt\u0131\u011f\u0131n\u0131z tutanak ile birlikte, bize \u00f6demeli olarak kargo ile g\u00f6ndermenizi rica ederiz. \u00dcr\u00fcnler bize ula\u015ft\u0131\u011f\u0131nda sorununuz kay\u0131tlar\u0131m\u0131za i\u015flenecek olup, en k\u0131sa s\u00fcrede yeni \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz size g\u00f6nderilecektir. Tutanaks\u0131z \u00fcr\u00fcn kesinlikle kabul edilmemekte kargo teslim al\u0131nmadan taraf\u0131n\u0131za geri g\u00f6nderilmektedir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sorunlu kargo \/ \u00fcr\u00fcn durumunda siparis@tumsarf.com adresine sipari\u015f numaran\u0131z\u0131 da belirterek durumu anlatan bir e-posta g\u00f6ndermenizi rica ederiz. e-postan\u0131za iki (2) i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7inde cevap verilecektir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u0130PAR\u0130\u015e \u0130PTAL\u0130 HAKKINDA B\u0130LG\u0130:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0Sipari\u015f iptalleriniz i\u00e7in sipari\u015f verdi\u011finiz g\u00fcn siparis@tumsarf.com adresimize mail g\u00f6nderebilirsiniz. Kargoya teslim edilmi\u015f sipari\u015fler i\u00e7in iptal i\u015flemi yap\u0131lamaz. \u0130ade prosed\u00fcr\u00fc uygulan\u0131r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6nceden haber vermeksizin herhangi bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn sipari\u015f miktar\u0131n\u0131 s\u0131n\u0131rlama ve\/veya herhangi bir m\u00fc\u015fteriye hizmet vermekten imtina etme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. Herhangi bir sipari\u015fin onay\u0131ndan \u00f6nce verilen bilgilerin do\u011frulanmas\u0131 zorunlu tutulabilir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GARANT\u0130<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tumsarf.com\u2019dan sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerle ilgili ortaya \u00e7\u0131kabilecek t\u00fcm sorunlar\u0131n\u0131z ile ilgili m\u00fc\u015fteri &nbsp;temsilcilerimiz birebir hizmet vermektedir. Garanti kapsam\u0131nda b\u00fcnyemize g\u00f6nderdi\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin ula\u015f\u0131m bedeli Onbe\u015f (15) g\u00fcn i\u00e7erisinde taraf\u0131m\u0131za, bu s\u00fcreden sonra m\u00fc\u015fterilerimize aittir. Ar\u0131zal\u0131 \u00fcr\u00fcn\u00fc do\u011frudan faturan\u0131n \u00fczerinde yazan adresimize S\u00fcrat kargo ile&nbsp; g\u00f6ndermeniz gerekmektedir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0130ADE \u015eARTLARI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>\u00dcr\u00fcn\u00fc \u0130ade Etmek \u0130stiyorum, Ne Yapmal\u0131y\u0131m?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnleri tahrip etmeden, kullanmadan ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn tekrar sat\u0131labilirli\u011fini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ond\u00f6rt (14 ) g\u00fcnl\u00fck s\u00fcre i\u00e7inde neden belirterek iade veya de\u011fi\u015fim yapabilirsiniz. \u00dcr\u00fcn\u00fc iade edebilmeniz i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131da bulunan iade \u015fartlar\u0131na uyman\u0131z gerekmektedir. Aksi taktirde g\u00f6nderdi\u011finiz \u00fcr\u00fcn taraf\u0131m\u0131zdan kabul edilmeyecektir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0130ade veya de\u011fi\u015fim s\u00fcresi Onbe\u015f ( 15 ) g\u00fcnd\u00fcr.Bu s\u00fcreyi a\u015fm\u0131\u015f ve garanti kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda zarar g\u00f6rm\u00fc\u015f \u00fcr\u00fcnler kesinlikle iade al\u0131nmaz.l<\/li>\n\n\n\n<li>\u0130ade veya de\u011fi\u015fim talebinizi \u00a0Canl\u0131 Destek sayfam\u0131zdan, siparis@tumsarf.com e-posta yoluyla veya 0850 304 15 52 numaral\u0131 telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0130ade veya de\u011fi\u015fim yap\u0131lacak \u00fcr\u00fcn\u00fcn faturas\u0131, kutusu, ambalaj\u0131, varsa standart aksesuarlar\u0131 ile birlikte eksiksiz ve hasars\u0131z olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.<\/li>\n\n\n\n<li>Kullan\u0131lm\u0131\u015f, ambalaj\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f, fiziksel deforme olmu\u015f, vs.. \u00fcr\u00fcnlerin kesinlikle iade veya de\u011fi\u015fimi s\u00f6z konusu de\u011fildir<\/li>\n\n\n\n<li>Kulak \u0130\u00e7i Kulakl\u0131k kategorisindeki \u00fcr\u00fcnler 7\/11\/2013 tarihli ve 6502 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanunun ilgili maddeleri gere\u011fince d\u00fczenlemi\u015f Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011findeki; sa\u011fl\u0131k veya hijyen a\u00e7\u0131s\u0131ndan iadesi uygun olmay\u0131p, tesliminden sonra ambalaj, bant, m\u00fch\u00fcr, paket gibi koruyucu unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f olan mallara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler kapsam\u0131nda oldu\u011fundan 15 (on be\u015f) g\u00fcnl\u00fck Cayma Hakk\u0131 kapsam\u0131nda de\u011fildir.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcr\u00fcn\u00fc adresimize kargo firmas\u0131 ile g\u00f6nderirken orijinal kutusu zarar g\u00f6rmeyecek \u015fekilde muhafaza edilmelidir.<\/li>\n\n\n\n<li>Onbe\u015f (15) g\u00fcn i\u00e7erisinde iade ve de\u011fi\u015fimlerde kargo \u00fccreti taraf\u0131m\u0131z\u0131 ait olup bu s\u00fcre\u00e7ten sonra m\u00fc\u015fteriye aittir.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcr\u00fcn\u00fcn orijinal kutusu zarar g\u00f6rmeden ve faturas\u0131 elimize ula\u015ft\u0131\u011f\u0131ndan itibaren yedi (7) i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7inde iade i\u015flemi kredi kart\u0131n\u0131za yap\u0131lacakt\u0131r. \u0130para ile yap\u0131lan al\u0131\u015fveri\u015flerde iade s\u00fcresi, 5-25 i\u015f g\u00fcn\u00fc aras\u0131ndad\u0131r.<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u011fazam\u0131zda iade i\u015flemleri sadece hafta i\u00e7i (Pazartesi, Sal\u0131, \u00c7ar\u015famba, Per\u015fembe, Cuma) yap\u0131lmaktad\u0131r.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KARGO \u00dcCRET\u0130 : S\u0130PAR\u0130\u015e TESL\u0130M\u0130 VE S\u00dcRES\u0130: \u00dcR\u00dcN TESL\u0130MATINDA \u00d6NEML\u0130 HUSUSLAR: S\u0130PAR\u0130\u015e \u0130PTAL\u0130 HAKKINDA B\u0130LG\u0130: GARANT\u0130 Tumsarf.com\u2019dan sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerle ilgili ortaya \u00e7\u0131kabilecek t\u00fcm sorunlar\u0131n\u0131z ile ilgili m\u00fc\u015fteri &nbsp;temsilcilerimiz birebir hizmet vermektedir. Garanti kapsam\u0131nda b\u00fcnyemize g\u00f6nderdi\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin ula\u015f\u0131m bedeli Onbe\u015f (15) g\u00fcn i\u00e7erisinde taraf\u0131m\u0131za, bu s\u00fcreden sonra m\u00fc\u015fterilerimize aittir. Ar\u0131zal\u0131 \u00fcr\u00fcn\u00fc do\u011frudan faturan\u0131n \u00fczerinde yazan<\/p>\n<div class=\"klb-readmore button\"><a class=\"btn link\" href=\"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/garanti-ve-iade\/\">Devam\u0131n\u0131 Oku <i class=\"klbth-icon-right-arrow\"><\/i><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5021","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5021"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5022,"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5021\/revisions\/5022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vdktech.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}